Préparation DELF B1

Bienvenue dans le module « Parler au téléphone » dédié au français des affaires !

Au téléphone, la communication repose uniquement sur la voix : il est donc essentiel de maîtriser les formules de politesse, le vocabulaire professionnel et les structures types pour passer un appel, répondre, mettre en attente, transférer un correspondant ou prendre un message.

Ce module vous propose 16 exercices variés pour développer vos compétences en communication téléphonique professionnelle. Bon courage !